Бывают случаи, когда приходится задержаться в отеле дольше, чем планировалось. И это не от того, что в нём очень понравилось. Речь о домашнем аресте.
Правила, касающиеся Checkout
Если заведомо знать, что обозначает понятие «Checkout», то можно избежать разочарований от отдыха. Это так называемый расчетный час, установленный по всему миру и для всех отелей, который гарантирует заселение туристов. В данном случае отель предоставляет клиенту помещение с полудня дня прилета до полудня дня вылета, а не на все 24 часа оплаченных дней, то есть реальное время нахождения. То есть турист должен покинуть номер к этому времени (12.00), несмотря на то, что покинет страну, например, через пять часов. Эту разницу во времени он может провести в гостинице, но уже вне номера.
Обратите внимание! В случае прилёта ночью есть возможность оплатить ночь, в которую вы прилетели или же ждать до заселения в холле (правда вряд ли кого это устроит).
Соответственно аналогично с отбытием: ровно в 12.00 придётся покинуть номер окончательно. Но бывают и исключения: если вылет совсем поздно и отель не забит под завязку, то могут предоставить поздний «Сheсkout», который составит половину стоимости от суточной оплаты. Во время бронирования можно указать эту услугу.
Как правильно заселиться и выехать из отеля
Если приходится ждать заселения, то можно потратить это время с умом – прогуляться, заведомо сдав багаж в специальное для него место, а не грустить в холле. Частенько ускорить заселение помогают 10-20 долларов, так сказать символическая плата за помощь. Если явно видно, что сотрудники отеля хотят нажиться на туристах и врут, что нет свободных номеров.
Тогда необходимо вызывать старшего менеджера.
- заселение происходит в строго определенное время;
- можно заехать после 14:00, но выехать обязательно до 12:00 (это время отводится под уборка перед следующим постояльцем);
- час заселения/выселения редко может меняться в зависимости от отеля;
- лучше приезжать на заселение пораньше;
- слишком рано до заселения лучше не приезжать;
- тщательно изучите туристический ваучера на предмет времени прибытия в страну. Благодаря этому можно рассчитать время приезда в отель;
- лучше брать поездку не в пиков сезона;
- при отсутствии свободных номеров с запрашиваемыми удобствами, представители отеля обязаны предложить похожий номер (например, без вида на море) или же попросить доплату за более хороший номер.
Используйте опцию «latecheckout» или отложенный чекаут. Тогда в случае вечернего отлёта можно приятно провести время в номере, пока не приедет автобус в аэропорт. Обойдётся это примерно в половину дневной стоимости проживания. Если есть свободные номера, то за дополнительную плату можно остаться в своем номере. Если вас вынуждают освободить апартаменты, то оставшееся время можно провести допустим в ресторане или же в комнате для отдыха, заранеесобрав все свои вещи. Более подробно можно узнать о правилами заселения и соответственно выселения данного отеля можно на ресепшне.
