Все мы строим планы и рассчитываем дни для поездок, но иногда что-то внезапно меняется. Ну а как поступить, если вы уже приобрели посадочный билет на самолет? Давайте поближе посмотрим на подобную ситуацию и разберемся в ней. Рассмотрим способы возврата денег и замены билета на новый без потерь.
Способы сдачи электронного билета
- В случае покупки билета на Poezd.ru с отсутствием оформления на бланке РЖД, вопросов не возникает. Вам просто нужно сдать купленный ранее билет. Для этого надо зайти на сайт и открыть личный кабинет, или же использовать страницу управления своим заказом. Ссылку вы сможете найти в письме о покупке.
- При прохождении вами электронной регистрации, деньги вам смогут вернуть не позже, чем за 1 ч. до времени отправления поезда с 1-ой станции. Если регистрации вы не проходили, сдать билет, а также получить за него деньги вы все равно сможете, также до времени отправления поезда.
- Если вы успели приобрести сразу несколько билетов, то у вас есть возможность сдать все билеты или же лишь их часть.
- В случае необходимости бланков отчетности, которые требует бухгалтерия, после того как билет будет сдан, вы сможете загрузить с интернет-странцы квитанцию сборов (КРС).
- Уже совсем скоро возврат билета будет предусматривать отправление покупателю СМС и письма по электронной почте. Там будут указываться детали возможности возврата средств, оплаченных за билет (в т.ч. сумма, время возврата и метод получения средств). Также, будут прилагаться некоторые полезные ссылки.
Вы также можете вернуть свои деньги в кассе РЖД. И не важно где был куплен билет, его возврат возможен на вокзалах России в кассах. Сдавать надо тому, кто заказал билет на свое имя, потребуется документ, использованный для покупки билета.
Билеты подлежащие и не подлежащие возврату
Авиабилеты, купленные по дорогой цене обычно можно сдать и вернуть всю их стоимость. Возможна смена городов и дат. Дешевые же билеты на самолет, как правило, не имеют такой возможности. Их также нельзя вернуть. Но есть разные варианты и условия. При отсутствии возможности возврата, бывает можно выбрать другую дату или маршрут, внеся дополнительную оплату. Некоторые билеты подлежат сдаче при оплате сбора. Возможности возврата билета на самолет и его обмена зависят от выбранного тарифа. Если не хотите переплачивать, то еще до бронирования важно выяснить условия тарифа.
Невозвратный билет: можно ли сдать его
Да, это будет вынужденным возвратом. Его допустимо делать, если вы заболели и не имеете возможности вылететь. Но тут будут учитываться правила авиалинии или у вас отсутствует виза для поездки. Авиакомпания должна признать этот пункт основанием для сдачи билета.
Если вы оказались в подобной ситуации, то сразу же доложите об этом в службу поддержки компании, где вы купили билет. Могут потребоваться документальные подтверждения. Затем компания отправит вам запрос на получение суммы возврата.
