В нашей жизни иногда случаются неприятности, которые могут основательно подпортить ваше настроение. К примеру, из-за непредвиденных форс-мажорных обстоятельств вам приходится отменить уже полностью оплаченную поездку в теплые края. Естественно вы можете потерять внесенные средства, как этого избежать поможет данная статья основанная на собственном опыте.
Информация об отмене тура с полным возвратом денег
У вас всегда будет право заказать тур, а после по любой причине и в любое удобное от вас время полностью отказаться от него. Для более легкого возврата ваших средств, нужно будет предоставить любую справку, в которой будет написана уважительная причина для того чтобы бы отказаться от путешествия. К примеру, как в случае судебного решения о запрете вашего выезда за границу при больших долгах по кредиту.
Возможно турфирму не очень устроит наличие данного документа, и она может дополнительно наложить на вас штраф, а также лишние проценты в качестве неустойки. Для вас главное помнить, что любые штрафы хоть и они будут прописаны в договоре, полностью незаконны. Существует три категории причин для отказа от поездки.
- Ваш добровольный отказ без веских на то причин.
- Отказ от поездки от не зависящих от вас причин, в этом случае в турфирму главное предоставить подтверждающие документы.
- Туристическая фирма не имеет возможности предоставить вам отдых.
Вынужденный отказ от поездки
Этот способ будет лучшим для быстрого возврата ваших денег. В туристической фирме никто не будет слушать и не поверят вашим словам без подтверждающих документов. Поэтому вам стоит позаботиться, чтобы все важные бумаги были у вас на руках. Например, если заболел ребёнок или пожилой родственник, и он нуждается в вашей помощи то предоставить нужно справку о нетрудоспособности или выписку из мед карты заверенную печатью и подписью врача. Если же вам пришла повестка в суд, то попросите предоставить вам документ с печатью и подписью, естественно бы не сможете поехать в отпуск. А если вам не выдали визу, заверьте копию письмо из посольства или другого документа, который сможет это подтвердить. Деньги по закону вы сможете вернуть или полностью, или потребовать поменять дату вашей поездки, предварительно изменить договор.
Как правильно оформить возврат денег
Для этого вам следует лично обратиться в офис туристического агентства и написать заявление для того чтобы расторгнуть договор. В нём вы должны будете указать причину, из-за которой вы будете отказываться от туристической поездки. Если же тур оператор отменяет поездку самостоятельно и не предлагает вам другого варианта отдыха и также не возвращает деньги, вы имеете право обратиться с претензией или жалобой в вышестоящие органы, такие как Роспотребнадзор. Каждому человеку хотелось бы, чтобы у него отпуск прошёл идеально, но иногда бывает так что по причинам, которые от нас не зависят поездка отменяется. Важно знать все свои права, и способы которые помогут вам вернуть деньги.
