Многие люди не думают о риске приобретения туристической путевки. Однако произойти может разное. К примеру, за несколько дней до вылета ваши плану могут резко измениться. Причин может быть очень много. Добровольно или вынужденно вам пришлось отказаться от поездки, вам нужно знать в каких случаях туроператор вернет деньги за тур. В данной статье мы подробно обсудим этот вопрос.
Когда туроператор полностью должен возместить оплату путевки?
Сначала рассмотрим вынужденный возраст. Многим туроператорам совершенно неинтересно, почему вам пришлось отказаться от поездки. Если у вас есть серьезные обстоятельства, которые помешали вашему отдыху, то обязательно предоставьте документы, доказывающее это. Конечно же, вас интересует, что же будет с вашими деньгами. В соответствии с законом вы имеете право на перенос своего отдыха или возврат всей суммы. Вы вправе выбрать подходящий для себя вариант.
Учтите, что если вы отказываетесь от путевки из-за своих вынужденных причин, то вернуть полностью всю сумму у вас вряд ли получится. Дело в том, что причина отказа никак не связана с ненадлежащим оказанием услуг турфирмой.Если вы хотите вернуть деньги в случае добровольного возврата, то приготовьтесь к тому, что это сделать будет намного сложнее. Вы сможете вернуть денежные средства, но не все.
Что касается возврата путевки из-за туристической фирмой, то это может произойти по следующим обстоятельствам:
- В случае признания турфирмы банкротом. Если поездка сорвалась из-за того что туроператор был признан банкротов, то у туриста есть право требовать полноценный возврат стоимости путевки.
- Если фирма больше не предоставляет услуги по оформлению путевок определенного направлений. Если ваша поездка сорвалась из-за того, что турфирма больше не предоставляет услуг по оформлению путевок, то обязательно потребуйте документальное подтверждение. Если что-то пойдет не так, то это поможет вам в суде.
Порядок возврата
Что касается возврата денежных средств, то этот порядок напрямую зависит от определенных обстоятельств. Когда вы подписываете договор на путевку, то вам потребуется обращать внимание на каждый пункт договора. В таких договорах всегда прописаны все штрафы и неустойки. Если вы сами отказались от поездки, то деньги будут возвращены с учетом вычета штрафов. Что касается времени возврата, то зачастую это не превышает 20 календарных дней.
На самом деле все совершенно по-другому. Деньги вы сможете получить только спустя несколько месяцев, к тому же зачастую все это делается с помощью суда. Подвод итоги, хочется сказать, что потребовать туроператора вернуть вам деньги ваше право. Неважно самовольный или вынужденный был отказ от поездки туроператор все равно должен вернуться вам ваши средства.
